UltraVPN-Test 2024: anfangs günstig, aber auch gut?

UltraVPN (nicht Ultra VPN) ist als einer der günstigsten Dienste bekannt. Allerdings gibt es einen großen Haken. Die Kosten für das günstigste Paket verdreifachen sich nach einem Jahr. Zu diesem Zeitpunkt ist der Preis fast so hoch wie bei einigen der besten VPNs auf dem Markt, etwa ExpressVPN oder NordVPN.

Ist es sein Geld also wert? Um das herauszufinden, haben das Team und ich alle Funktionen gründlich getestet. Dazu gehörten ausführliche Tests der Geschwindigkeit, Sicherheit und mehr. Ich habe auch alles über die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens gelesen.

Unsere Tests haben gezeigt, dass UltraVPN ein anständiger Dienst mit einigen Highlights ist. Es kann aber nicht mit den besten VPNs mithalten. Sie alle übertreffen UltraVPN in Bezug auf Geschwindigkeit, Server-Netzwerke, Kompatibilität und Mehrwert. Zudem gibt es einige beunruhigende Sicherheitsprobleme, die UltraVPN zu einer fragwürdigen Wahl machen. Dabei ist der Preis egal.

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UltraVPN kann von überall aus sicher auf einige Plattformen zugreifen. Allerdings ist es aber mit vielen beliebten Diensten inkompatibel. Die Streaming-Qualität der Dienste war größtenteils gut, die mein globales Testteam und ich anschauen konnten. Da es jedoch mit drei der besten Plattformen auf dem Markt nicht funktionierte, kann ich mich nicht allzu sehr für seine Fähigkeiten in dieser Kategorie begeistern.

Funktioniert mit: Netflix

Wir konnten Netflix in mehreren Ländern schauen, inklusive den USA, Kanada und dem Vereinigten Königreich.

Die Qualität blieb währen der gesamten Episode hervorragend

Allerdings hatten wir Probleme mit den Bibliotheken in Japan und Neuseeland. Sobald wir uns mit Servern in diesen Ländern verbanden, zeigte Netflix nur Netflix Originals an.

Funktioniert mit: Hulu

Wir konnten Hulu ohne Puffern streamen und wir waren beeindruckt, wie schnell sich Videos geladen haben.

Wir haben die besten Resultate erhalten, wenn wir das Protokoll auf "Auto" gestellt haben

Funktioniert mit: Max

UltraVPN konnte auch auf Max zugreifen und Videos ohne Qualitätsverluste wiedergeben.

Wir konnten ohne zusätzliches Puffern vorspulen

Hast Du Probleme, kannst Du versuchen, den Browser zu wechseln. Manchmal verbessert das die Qualität. Wir waren aber beeindruckt, dass wir die Plattform sowohl in Chrome als auch in Firefox in 4K streamen konnten.

Funktioniert auch mit: Peacock TV und DAZN

Ähnliche Ergebnisse erzielten wir mit Peacock TV und DAZN. Manchmal kann es etwas dauern, bis die Hauptmenüs auf diesen Plattformen geladen sind, wenn man mit einem VPN verbunden ist. Wir waren aber beeindruckt, dass sie sofort erschienen. Die Wiedergabe war großartig und wir mussten keine Fehlerbehebung durchführen. Leider stießen wir bei der nächsten Gruppe von Diensten auf einige unlösbare Probleme.

Funktioniert nicht mit: Disney+, Amazon Prime Video, BBC iPlayer

Wir konnten Disney Plus, Amazon Prime Video oder BBC iPlayer nie über die UltraVPN-Server im Vereinigten Königreich streamen. Wir haben es mehrmals mit verschiedenen Protokollen versucht. Als wir den Support kontaktierten, wurde uns mitgeteilt, dass das Problem höchste Priorität hat. Man würde sich bei uns melden, sobald es gelöst sei.

Wir haben nie eine Antwort per E-Mail bekommen, die uns allerdings versprochen wurde

Insgesamt ist UltraVPN keine schlechte Wahl für Streaming. Es gibt aber viele VPNs, die besser funktionieren. Möchtest Du von überall aus sicher ohne Pufferung oder lange Ladezeiten auf Deine Lieblingsplattformen zugreifen, sieh Dir unsere Liste mit den besten VPNs für Streaming an.

UltraVPN ist bei nahe gelegenen Standorten etwas schneller als der Durchschnitt. Die Geschwindigkeit kann bei größerer Entfernung allerdings erheblich sinken. Die von uns gemessenen Geschwindigkeiten waren ziemlich stabil. Allerdings verwendet UltraVPN hauptsächlich virtuelle Server. Das kann die Geschwindigkeiten theoretisch unvorhersehbar machen.

Beim Testen der Geschwindigkeit eines VPN berücksichtigen wir die folgenden drei Messwerte:

• Download-Geschwindigkeit bestimmt, wie schnell Daten aus dem Internet abgerufen werden können. Das wirkt sich auf Aktivitäten wie Streaming, das Laden von Websites und das Herunterladen von Dateien aus. Eine höhere Download-Geschwindigkeit sorgt für ein reibungsloseres Erlebnis ohne Puffern.
• Upload-Geschwindigkeit misst, wie schnell Daten von Deinem Gerät ins Internet gesendet werden. Das ist für Aufgaben wie Videokonferenzen und das Hinzufügen großer Dateien zum Cloud-Speicher entscheidend.
• Ping oder Latenz gibt die Reaktionszeit Deiner Verbindung an – wie schnell ein Datenpaket zu einem Server und zurück übertragen werden kann. Ein niedriger Ping ist für Online-Spiele und Echtzeit-Sprach- oder Videokommunikation wichtig. Verzögerungen können zu einem ruckelnden, unterbrochenen Erlebnis führen.

Unsere Tests werden von unserem Geschwindigkeitsexperten im Vereinigten Königreich durchgeführt. Die Ergebnisse werden für unsere Diagramme vom selben Standort aus und mit derselben Internetverbindung aufgezeichnet. Dann lassen sie sich leichter vergleichen. Die folgenden Tests wurden mit dem Hydra-Protokoll durchgeführt, da es die höchste Geschwindigkeit bot.

Die Geschwindigkeiten sind auf Servern in der Nähe um 21 % gesunken und um 61 % auf entfernten

Verglichen zu seinen Hauptkonkurrenten sind die Geschwindigkeiten von UltraVPN nicht so beeindruckend. Es kann nicht mit den Geschwindigkeiten einiger hochwertiger Dienste wie ExpressVPN oder NordVPN mithalten. Bei ihnen gibt es häufig durchschnittliche Geschwindigkeitsverluste von etwa 10 % oder weniger an nahe gelegenen Standorten. Diese Dienste verringern unsere Geschwindigkeiten auch selten um mehr als 45 %. Dabei ist es unabhängig davon, wie weit der Server entfernt ist.

Lokale Geschwindigkeiten

Der nächstgelegene Server war nicht der schnellste. Der Grund ist wahrscheinlich die virtuellen Server. Die beste Geschwindigkeit haben wir am Standort Kiew erzielt. Es senkte unsere Raten nur um 10 %. Das ist keine große Sache, aber wenn ein VPN über physische Standorte verfügt, ist es einfacher, den schnellsten Standort ohne lästiges Ausprobieren zu finden.

Die Top-VPNs verringern die Geschwindigkeiten auf so nahen Servern nur um zwei bis zehn Prozenz

Bei den meisten Aktivitäten würde ein solcher Geschwindigkeitsverlust wahrscheinlich nicht allzu sehr auffallen. Hast Du jedoch bereits niedrige Grundgeschwindigkeiten, könnte das zu Problemen führen.

Geschwindigkeiten auf lange Distanzen

Sobald die Server mehr als 5.000 km entfernt waren, kam es zu erheblichen Geschwindigkeitsverlusten. Zu diesem Zeitpunkt verloren wir fast immer über 50 % unserer Grundgeschwindigkeit. Das ist ungefähr der maximale Schaden, den ein VPN anrichten sollte. Allerdings kam es noch viel schlimmer.

Ein Verlust wie das könnte Deine Geschwindigkeit unbrauchbar machen

Einige dieser Geschwindigkeitsverluste könnten auch auf die Server-Last (wie überlastet sie sind) zurückzuführen sein. Leider zeigt UltraVPN diese Informationen nicht an. Daher kann ich nur vermuten, dass es an der Infrastruktur liegt. Letztendlich gibt es viel langsamere VPNs. Benötigst Du allerdings die bestmöglichen Geschwindigkeiten mit einer verschlüsselten Verbindung, sieh Dir unsere Liste mit den schnellsten VPNs an.

Du kannst mit UltraVPN ein störungsfreies Spielerlebnis genießen, solange Deine grundlegenden Ping-Raten niedrig sind.

Beim Spielen ist der Ping der wichtigste Wert. Er misst die Zeit zwischen Deinen Befehlen und der Antwort des Servers. Je niedriger Dein Ping ist, desto weniger wahrscheinlich ruckelt Dein Spiel. Für ein ruckelfreies Spielerlebnis ist ein Ping unter 100 erforderlich.

Die Top-VPNs können Die auf Servern in der Nähe einen Ping von etwa 10 ms bieten

Unser Experte für Spiele nutzte einen nahe gelegenen Server. Damit konnte er weiterhin online wettbewerbsfähig spielen. Es gab keine Verzögerung zwischen seinen Eingaben und Bewegungen auf dem Bildschirm, da der Ping nie über 80 ms lag. Wären seine Basisraten jedoch etwas langsamer gewesen, hätte unser Tester wahrscheinlich Probleme bekommen. Er konnte auch nicht auf entfernten Servern spielen. Das ist bei VPNs allerdings üblich.

UltraVPN liegt zwar nicht an der Spitze dieser Kategorie, schneidet beim Spielen aber überdurchschnittlich gut ab. Dennoch solltest Du Dich nach einem Konkurrenzprodukt mit besseren Server-Optionen umsehen, um das beste Erlebnis beim sicheren Spielen zu erhalten.

UltraVPN bietet Dir nur 830 Server, aber sie verteilen sich über beeindruckende 125 Ländern, inklusive Deutschland, Österreich und der Schweiz. Du kannst Dich mit Standorten auf Stadtebene in sieben Ländern verbinden. Die USA bieten mit 25 einzelnen Standorten im Land die meisten.

Allerdings sind Standorte auf Stadtebene weniger nützlich, da UltraVPN viele virtuelle Server betreibt. Verbindest Du Dich mit einer Stadt und nicht mit einem Land, kannst Du Deinen Standort mit einigen VPNs besser optimieren.

Mir gefällt, dass es auch eine Suchfunktion gibt

Die Server sind angemessen verteilt. Du bekommst 43 in Europa, 34 in Nordamerika sowie 26 in Asien, während es in Afrika nur drei und in Ozeanien nur zwei gibt. Verglichen mit den führenden VPNs ist die Anzahl der Server minimal. CyberGhost bietet etwa zehnmal so viele Server und Private Internet Access circa dreimal so viele an.

Positiv ist, dass es einige seltene VPN-Standorte wie Brunei, Bhutan und Nepal gibt. Zudem gehören ihm alle seine Server. Das gefällt mir immer, weil dadurch ein Mittelsmann wegfällt, der möglicherweise auf Deine Daten zugreifen könnte.

Aber auch die Vielfalt dieser Server lässt zu wünschen übrig. Viele VPNs haben Server, die für verschiedene Zwecke wie Streaming, P2P oder Gaming optimiert sind. UltraVPN bietet keine optimierten Server oder dedizierten IPs an, nicht einmal gegen eine zusätzliche Gebühr.

Ich habe auch nach Unterstützung für Verschleierung gefragt, die Deine VPN-Nutzung verbirgt. Allerdings habe ich nie eine konkrete Antwort erhalten, ob UltraVPN eine solche Technologie anbietet. Insgesamt findest Du auf dieser Liste VPNs mit viel größeren Netzwerken und mehr Funktionen.

Virtuelle Server

Ein Mitarbeiter des Kundenservice sagte mir, dass UltraVPN eine Kombination aus physischen und virtuellen Servern betreibt. Derzeit gibt das Unternehmen die Standorte seiner Server nicht bekannt. Der Mitarbeiter des Kundenservice sagte mir allerdings, dass eine Liste bald veröffentlicht werden soll. Ich vermute, dass die meisten Server virtuell sind. Schließlich hat die Firma früher ausschließlich virtuelle Server eingesetzt.

Die Verwendung virtueller Server bedeutet, dass man nie wirklich sicher sein kann, wie weit ein Server von seinem Standort entfernt ist. Das kann sich auf die Geschwindigkeit auswirken. Andererseits bedeutet es auch, dass man Server an Standorten mit strengen VPN-Gesetzen finden kann, etwa in Indien.

Schnellzugriff

Die Desktop-App bietet keine Funktion, die Dir basierend auf Deinem Standort den besten verfügbaren Server empfiehlt (die Option gibt es nur für iOS und Android). Die Desktop-App merkt sich jedoch die letzten drei Server, womit Du verbunden warst. Verwendest Du also häufig denselben Server-Standort, musst Du nicht manuell im Menü danach suchen. Das ist ziemlich praktisch.

Wie Du siehst, bietet UltraVPN nicht viele einzigartige Server-Funktionen. Ich hoffe, dass das Unternehmen in Zukunft auf RAM-Server umsteigt. Sie löschen alle Daten nach jedem Neustart. Dadurch werden sie besser für den Datenschutz. Bieten sie solche Funktionen an, könnten sie künftig mit den besten VPNs konkurrieren.

UltraVPN bietet alle erforderlichen Sicherheitsfunktionen, hat aber einen meiner Lecktests nicht bestanden. Daher kann ich es nicht als absolut sicher einstufen. Obwohl es nur bei einem meiner 20 Tests der Fall war, hat es mich beunruhigt. Das ist schließlich das Letzte, was Du bei Deinem VPN sehen willst.

Um fair zu sein, ist das Problem nicht wieder aufgetreten, nachdem ich die Daten in meinem Browser gelöscht hatte. Ich habe aber Dutzende VPNs getestet, bei denen meine IP nicht durchgesickert ist, selbst bei einem sehr großen Cache.

Es ist nur mit dem Server in Österreich passiert, beunruhigend ist es dennoch

Obwohl es fortschrittliche Sicherheitsfunktionen zur Verfügung stellt, die während meiner Tests gut funktionierten, konnte ich dem VPN nach dem aufgetauchten IP-Leck einfach nicht komplett vertrauen. Ich werde die wichtigsten Sicherheitsfunktionen im Folgenden detailliert beschreiben, wollte allerdings noch ein paar weitere Punkte erwähnen.

Ich war neugierig, wie die Verschleierung auf den Servern funktioniert und der Mitarbeiter des Kundenservices sagte mir, dass die Verschleierung automatisch erfolgt. Sie wird jedes Mal aktiviert, wenn Du eine Verbindung herstellst. Es wurde aber nicht gesagt, ob die Wahl des Protokolls eine Rolle spielt. Es wurde einfach impliziert, dass es mit jedem Protokoll funktioniert. Das ist gut, da die Verschleierung Deine VPN-Nutzung verbirgt. Das ist bei eingeschränkten Netzwerken wie Schulen nützlich.

Die Tor-über-VPN-Funktion ist auch etwas verwirrend. Ich habe sie unter der Registerkarte Spezielle Funktionen gefunden. Der Kundenservice schien jedoch keine Ahnung zu haben, was das genau ist. Auf der Website von UltraVPN wird die Funktion nicht erwähnt. Das VPN funktionierte in Verbindung mit Tor. Ich kann aber nicht mit Sicherheit sagen, ob diese Funktion in der App tatsächlich etwas bewirkt.

Insgesamt bietet UltraVPN Verschlüsselung nach Militärstandard, einen Notausschalter, PassWatch (Passwortmanager) sowie sichere Protokolle. Die Resultate meines Tests haben aber Sorgen ausgelöst, ob es micht auch schützt. Um zu garantieren, dass Deine IP, Deine Online-Aktivitäten und Deine VPN-Nutzung immer verborgen sind, sieh Dir diese Tipps an.

Verschlüsselung & Sicherheitsprotokolle

UltraVPN bietet Verschlüsselung mit AES 256-Bit. Das ist das gleiche Niveau wie es Banken und das Militär weltweit einsetzen, weil es nahezu unmöglich knackbar ist. Du hast auch die Wahl zwischen drei Protokollen.

In den Einstellungen habe ich die Liste der Protokolle einfach gefunden

Neben den branchenüblichen Protokollen WireGuard und IKEv2 bietet UltraVPN auch sein proprietäres Hydra-Protokoll an. Es bietet die höchsten Geschwindigkeiten an. Obwohl es nicht so hohe Geschwindigkeiten wie Lightway von ExpressVPN oder NordLynx von NordVPN bietet, war ich mit den Streaming-Geschwindigkeiten auf nahe gelegenen Servern oder Torrents recht zufrieden.

Split-Tunneling

Mit dieser Funktion kannst Du auswählen, welcher Datenverkehr durch den VPN-Tunnel geleitet wird. Das ist nützlich, wenn Du Dich über lokale Nachrichten auf dem Laufenden halten oder auf Deine Banking-App zugreifen möchtest, während der Rest Deines Datenverkehrs verschlüsselt ist.

Du kannst Websites zu UltraVPNs Split-Tunneling hinzufügen, aber keine Apps

Die Funktion „Split Tunneling" umfasst zwei Optionen: Du kannst sowohl die Funktion „VPN umgehen" als auch die Funktion „Über VPN leiten" einsetzen. Mit der ersten Option kannst Du Websites auswählen, die sich ohne VPN mit dem Internet verbinden. Mit der zweiten Option kannst Du Websites auswählen, die ausschließlich über eine VPN-Verbindung geleitet werden.

Notausschalter

Der Notausschalter von UltraVPN lässt sich nur einsetzen, wenn das Protokoll auf Automatisch oder Hydra eingestellt ist. Das ist also etwas enttäuschend. Es ist allerdings trotzdem gut, dass es diese Funktion bietet. Sie blockiert Deine Internetverbindung, wenn die VPN-Verbindung plötzlich unterbrochen wird (was bei UltraVPN möglich ist).

Dark Web Scan

Der Dark Web Scan von UltraVPN ist eine einzigartige Option, die man bei VPNs nicht oft findet. Die Funktion überwacht das Dark Web, ob Deine persönlichen Daten kompromittiert oder exponiert wurden.
Ich habe diese Funktion mit einer meiner E-Mail-Adressen getestet. Dabei war ich schockiert, als ich erfuhr, dass sie in neun Datenschutzverletzungen gefunden wurde. Die Verstöße waren jedoch nicht neu und seitdem habe ich mein Passwort bereits mehrmals geändert.

Ich war schockiert, weil ich von diesen Datenschutzverletzungen in den News nichts erfuhr

Wurden Deine Daten gehackt, solltest Du sofort Dein Passwort ändern. Wenn möglich, solltest Du auch Maßnahmen ergreifen, die Dir zusätzlichen Schutz bieten, etwa die Aktivierung der Multi-Faktor-Authentifizierung.

UltraVPN behauptet, keine Protokolle zu führen, womit man Dich identifizieren kann. Es zeichnet aber mehr Daten als die führenden VPNs auf. Obwohl die meisten dieser Daten anonymisiert sind, scheint das etwas übertrieben. Es gibt auf jeden Fall Datenschutz-freundlichere VPNs.

Positiv ist, dass UltraVPN dem Internet-Datenschutz- und Sicherheitsunternehmen AnchorFree gehört. Das Unternehmen ist Teil der Aura/Pango-Gruppe, zu der auch Hotspot Shield VPN und OVPN gehören. Es hat einen guten Ruf und war bisher nicht in Skandale im Zusammenhang mit Sicherheits oder Datenschutz verwickelt.

Speichert UltraVPN Protokolle? Nein

Das Unternehmen gibt an, dass es Deine IP-Adresse nicht langfristig speichert oder Deine Online-Aktivitäten verfolgt. Es gibt jedoch zu, dass es Deine IP-Adresse erfasst, wenn Du eine Verbindung zu einem Server herstellst. UltraVPN gibt außerdem an, dass die IP-Adresse sofort verschlüsselt und am Ende Deiner Sitzungen immer gelöscht wird.

Das VPN speichert zudem, wie oft Du das VPN verwendest, wie viel Bandbreite Du verbrauchst und wie lange Deine Sitzungen dauern. Ferner werden viele Daten über Dein Gerät, Dein Betriebssystem, die von Dir verwendeten Browser, Einstellungen und vieles mehr protokolliert.

Wie Du siehst, werden viele Deiner Daten gespeichert. Wie jedes VPN speichert es auch die Daten, die Du ihm direkt bei der Anmeldung gibst. Das sind etwa Zahlungsdaten, E-Mails und mehr. Ich verstehe, dass das VPN einige Daten protokollieren muss, um seine Dienste aufrechtzuerhalten. Bei dieser Menge an gespeicherten Daten sollte man wirklich eine unabhängige Prüfung durchführen lassen.

Wurde UltraVPN geprüft? Nein

UltraVPN wurde noch nie einer unabhängigen Prüfung unterzogen, sodass seine Richtlinien nicht verifiziert wurden. Die Datenschutzansprüche der besten VPNs werden von seriösen Dritten auf die Probe gestellt. Ich hoffe, dass UltraVPN diesen Prozess künftig durchführen lässt.

Hauptsitz in den USA

Ich habe mich beim Kundenservice von UltraVPN vergewissert, dass das Unternehmen der US-Gerichtsbarkeit unterliegt. Die USA sind Gründungsmitglied der 14-Eyes-Allianz. Das ist ein Abkommen zwischen mehreren Regierungen über den Austausch von Daten ihrer Bürger. Das heißt auch, dass das Unternehmen künftig möglicherweise aufgefordert werden könnte, seine Richtlinien zu ändern.

Funktioniert UltraVPN in China? Vielleicht

Ich konnte keine definitive Antwort darauf bekommen, ob das VPN in China funktioniert. Es gibt einen virtuellen Server in Hongkong und auf allen Servern wird Verschleierung eingesetzt. Allerdings blockiert China westliche VPNs stark. Das ist für einige Anbieter eine Herausforderung.

Der Mitarbeiter des Kundenservice war bei diesem Thema vorsichtig. Er erwähnte jedoch, dass einige Benutzer in China behaupten, es funktioniere bei ihnen. Der Vertreter schickte mir auch einen direkten Download-Link, über den man den Dienst nutzen kann, falls die offizielle Website an einem bestimmten Ort gesperrt ist.

Befindest Dich Dich bereits in einem Land, in dem man das VPN unmöglich herunterladen kann, kannst Du immer einen Freund bitten, Dir den Link per E-Mail zu schicken (angeblich funktioniert Hotmail in einigen zensierten Ländern weiterhin).

Sie gaben mir keine nützlichen Tipps, wie man es zum Laufen bringt

Die chinesische Regierung hat mehrere VPNs verboten. Es gibt aber keine öffentlich gemeldeten Fälle, in denen sie Einzelpersonen verfolgt haben. Ich empfehle Dir jedoch, Dich über die Gesetze und Vorschriften zu informieren, bevor Du in diesem Land ein VPN nutzt. Mein Team und ich dulden keine illegalen Aktivitäten. Daher bitten wir Dich, Dein VPN verantwortungsbewusst zu nutzen.

Um ein VPN zu finden, das zuverlässig funktioniert, sieh Dir unsere Liste zu den besten VPNs für China an.

UltraVPN hat Torrents nicht immer gestattet. Derzeit ist es schon erlaubt. Es funktioniert auch anständig.

Während ich mit dem polnischen Server verbunden war, konnte ich eine Datei mit 1 GByte Größe in etwa 30 Minuten herunterladen. Das ist ein gutes Ergebnis, obwohl ich ohne VPN eine Datei dieser Größe normalerweise in der Hälfte der Zeit herunterladen kann. Ferner bietet das VPN keine Funktionen wie Port-Weiterleitung, womit einige VPNs das Herunterladen von Torrents noch schneller machen.

Allerdings bereiten mir die Sicherheitsprobleme Kopfzerbrechen, auf die ich bei UltraVPN gestoßen bin. Ich zögere, es für Torrents einzusetzen. Man weiß nie, mit wem man sich in einem P2P-Netzwerk verbindet. Zudem kann man einfach eine falsch gekennzeichnete Datei herunterladen.

Torrents sind in den meisten Ländern legal, das Herunterladen von urheberrechtlich geschützten Dateien jedoch nicht. Wir empfehlen, nur auf urheberrechtsfreie Torrents herunterzuladen, damit Du nie gegen Gesetze verstößt.