So löschst Du Dein Amazon-Konto auf jedem Gerät

Ein Amazon-Konto dauerhaft zu löschen, ist nicht so einfach, wie man denkt, und kann zu viel Frustration bei den Nutzern führen. Obwohl wir im Zeitalter des nutzerzentrierten Designs und intuitiver Benutzeroberflächen leben, gleicht das Löschen eines Kontos aus dem Amazon-Ökosystem eher einem komplizierten Puzzle als einem einfachen Click-and-Go-Prozess.

Bevor Du Dich entscheidest, Dich von Amazon zu verabschieden, solltest Du Dir über die Konsequenzen der Schließung Deines Kontos im Klaren sein. Wenn Du Dich von Amazon verabschiedest, verlierst Du nicht nur den Komfort des One-Click-Shoppings, sondern auch den Zugang zu vielen integrierten Diensten. Deine Kaufhistorie wird gelöscht, alle Amazon-bezogenen Abonnements wie Amazon Prime werden gekündigt und Geräte wie Kindle, Echo und Fire TV werden abgemeldet.

Es ist offensichtlich, dass Amazon, ob absichtlich oder nicht, den Prozess der Kontolöschung schwieriger gestaltet hat als die Erstellung eines Kontos. Aber keine Angst. Ich habe eine detaillierte Anleitung erstellt, die diese schwierige Aufgabe in einen einfachen Prozess verwandelt. Wenn Du die folgenden Schritte befolgst, kannst Du Deine Präsenz dauerhaft und ohne Probleme aus der Amazon-Datenbank löschen.

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Was Du wissen solltest, bevor Du Dein Amazon-Konto löschst

Sich von einem der größten Online-Händler der Welt zu trennen, ist eine große Entscheidung. Bevor Du Dich endgültig von Amazon trennst, ist es wichtig, dass Du Dir darüber im Klaren bist, was dieser Schritt bedeutet. Hier sind die Konsequenzen und Überlegungen, die Du berücksichtigen solltest:

• Die Löschung Deines Amazon-Kontos ist unwiderruflich. Wenn Du Dein Amazon-Konto löschst, gibt es kein Zurück mehr. Du kannst Dein Konto und Deine Daten nicht wiederherstellen, ausstehende Rückgaben oder Rückerstattungen werden storniert und Du verlierst den Zugriff auf alle Geschenkkartenguthaben.
• Der Löschvorgang betrifft alle Amazon-Dienste, die mit Deinem Konto verbunden sind, wie den Fire Stick, Kindle, IMDbPro, Comixology, Audible und mehr. Bereite Dich darauf vor, dass die Funktionalität dieser Dienste erheblich oder vollständig eingeschränkt sein wird. Du wirst auch keinen Zugriff mehr auf Dienste wie Amazon Pay, Amazon Prime Video, Amazon Music, Amazon Web Services (AWS), Amazon Photos, Amazon Alexa, Whole Foods Market und Domänen auf der Amazon Registry TLD haben.
• Wenn Du Dein Amazon-Konto löschst, wird es überall deaktiviert. Wenn Du also Dein Login für internationale Amazon-Websites (wie Großbritannien, Kanada, Australien, Indien oder die Vereinigten Arabischen Emirate) verwendest, verlierst Du auch diesen Zugang.
• Wichtige Dokumente können nicht wiederhergestellt werden. Wenn Du wichtige Daten oder Dokumente hast, die mit Deinem Amazon-Konto verbunden sind, solltest Du diese vor dem Löschvorgang sichern.
• Amazon wird trotzdem einige Deiner Daten speichern. Dies ergibt sich aus der Einwilligung, die Du bei der Einrichtung Deines Kontos in den Nutzungsbedingungen erteilt hast. Amazon speichert bestimmte Nutzerdaten, die für Zwecke wie Betrugsbekämpfung und steuerliche Verpflichtungen erforderlich sind. Dazu können Details wie die Bestellhistorie gehören.
• Wenn Du Dein Amazon-Konto löschst, gehen alle damit verbundenen Daten verloren, z. B. Deine Kundenbewertungen und Deine Kaufhistorie. Wenn Du ein Amazon Selling Partner-Konto hast, gehen mit der Löschung auch alle damit verbundenen Daten verloren.

So löschst Du Dein Amazon-Konto

Mit den folgenden Schritten kannst Du Dein Amazon-Konto problemlos löschen. Diese Methode funktioniert auf den meisten Geräten mit Webbrowser. Wenn Du Deine Zahlungsinformationen bereits gelöscht hast, kannst Du direkt mit der Löschung Deines Kontos fortfahren (Schritt 4).

Schritt 1. Öffne die Amazon-Website. Rufe in Deinem Webbrowser die Amazon-Homepage auf. Melde Dich mit Deinen Anmeldedaten bei Deinem Konto an.

Schritt 2. Öffne die Kontoverwaltungsseite. Klicke auf Konto & Listen, die Du normalerweise oben rechts auf der Seite findest, gefolgt von Konto.

Du kannst auch zu Hilfe & Einstellungen gehen, um Zugriff auf die Kontoverwaltungsoptionen zu erhalten

Schritt 3. Lösche die Zahlungsmethoden. Klicke auf Meine Zahlungen und entferne alle Zahlungsarten, die Du gespeichert hast.

Klicke auf Bearbeiten neben einer beliebigen Zahlungsmethode, gefolgt von Aus Wallet entfernen

Schritt 4. Starte die Kontolöschung. Gehe auf die Seite zum Löschen von Konten. Scrolle bis zum Ende der Seite und markiere das Kästchen „Ja, ich möchte mein Amazon-Konto dauerhaft schließen und meine Daten löschen". Klicke dann auf Mein Konto schließen. Du kannst einen Grund für die Löschung Deines Kontos aus einem Dropdown-Menü auswählen, aber das ist optional.

Amazon warnt Dich an dieser Stelle auch, dass die Kontolöschung eine dauerhafte Aktion ist

Schritt 5. Bestätige den Antrag auf Löschung. Dazu fordert Amazon Dich normalerweise auf, einen Bestätigungslink anzuklicken, der per E-Mail oder SMS verschickt wird. Das musst Du innerhalb von 5 Tagen tun, um Deinen Antrag zu bestätigen.

Falls Du Probleme beim Schließen Deines Kontos hast, wende Dich an den Amazon-Support

FAQs zum Löschen Deines Amazon-Kontos

Kann ich mein Amazon-Konto von anderen Geräten aus löschen?

Ja, Du kannst Dein Amazon-Konto von jedem Gerät aus löschen, solange Du Zugriff auf einen Webbrowser hast und Dich bei Deinem Amazon-Konto anmelden kannst. Mit einem Computer, Tablet-PC, Smartphone oder einem anderen internetfähigen Gerät kannst Du die Amazon-Website aufrufen, Dich einloggen und die Schritte zum Löschen Deines Kontos befolgen.

Kann ich meinen Amazon-Bestellverlauf löschen?

Nein, Du kannst Deinen Amazon-Bestellverlauf nicht löschen. Selbst wenn Du Dein Konto komplett löschst, bleibt Dein Bestellverlauf bei Amazon gespeichert. Du kannst nur nicht mehr darauf zugreifen.

Das Beste, was Du tun kannst, ist, Deine Bestellungen zu archivieren, damit sie nicht mehr auf Deiner Standard-Bestellseite angezeigt werden. Klicke dazu oben rechts auf Warenrücksendungen & Bestellungen, suche die Bestellung, die Du ausblenden möchtest, und klicke dann auf Bestellung archivieren.

Wie kann ich mein Amazon-Konto ohne Login-Daten löschen?

Dazu musst Du Dich an den Kundenservice von Amazon wenden. Sobald der Mitarbeiter Deine Identität bestätigt hat, wird er Dich durch die notwendigen Schritte führen. Wenn Du Dich jedoch nicht mehr an Dein Passwort erinnern kannst, versuche die Option Passwort vergessen auf der Amazon Login-Seite. Du solltest in der Lage sein, Dein Passwort per E-Mail zurückzusetzen und dann Dein Konto mit dem Standardverfahren zu löschen.

Ist es möglich, das Amazon-Konto einer verstorbenen Person zu schließen?

Ja, es ist möglich, das Amazon-Konto einer verstorbenen Person zu schließen. Wenn Du die Zugangsdaten der Person kennst, kannst Du das Konto selbst löschen.

Wenn nicht, ist der Vorgang etwas komplizierter. Du musst Dich an das Bereavement Support Team von Amazon wenden und rechtliche Unterlagen vorlegen, die Deine Befugnis zur Verwaltung der Angelegenheiten der verstorbenen Person belegen. Dazu können eine Sterbeurkunde und Dokumente gehören, die Dich als Nachlassverwalter ausweisen.

Wird mein Amazon-Konto sofort gelöscht?

Nein, es wird nicht sofort gelöscht. Sobald Du die Löschung Deines Kontos veranlasst hast, wird Amazon Dich auffordern, Deine Identität zu überprüfen und Deine Entscheidung zu bestätigen. Das kann die Eingabe Deines Passworts, das Anklicken eines Bestätigungslinks oder die Beantwortung von Sicherheitsfragen beinhalten. Nach der Überprüfung kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis Amazon den Löschantrag bearbeitet.

Wie kann ich ein Amazon-Konto von meinem Telefon löschen?

Um ein Amazon-Konto von Deinem Telefon zu entfernen, befolge die folgenden Schritte. Es ist wichtig zu wissen, dass das Entfernen eines Amazon-Kontos von Deinem Telefon nicht das Konto selbst löscht, sondern nur die Verbindung des Kontos mit dem Gerät. Wenn Du vorhast, Dein Amazon-Konto dauerhaft zu löschen, befolge den Prozess zum Löschen des Kontos.

• Öffne die Einstellungen-App. Scrolle nach unten und tippe auf Konten oder Passwörter & Konten (der genaue Wortlaut kann je nach Betriebssystemversion variieren).
• Wähle das Amazon-Konto aus, das Du entfernen möchtest. Tippe auf das Drei-Punkte-Menü-Symbol in der oberen rechten Ecke und wähle Konto entfernen.
• Bestätige die Entfernung. Befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm, wenn Du dazu aufgefordert wirst.

Bitte beachte, dass die genauen Schritte je nach Gerätemodell und verwendetem Betriebssystem variieren können.

Wie kann ich mein Amazon TV-Konto löschen?

Es gibt mehrere Schritte, die Du befolgen musst, um Dein Amazon Fire TV-Konto oder Dein Amazon Prime Video-Konto zu löschen. Bitte beachte, dass die Löschung dieser Dienste nicht zur vollständigen Löschung Deines Amazon-Kontos führt. Dafür musst Du den Kontolöschungsprozess in einem Webbrowser durchführen. Wie Du Dein Amazon TV-Konto löschen kannst, erfährst Du hier:

Für Amazon Fire TV:

1. Auf dem Fire TV-Gerät:

• Navigiere auf dem Hauptbildschirm zu Einstellungen
• Gehe zu Mein Konto
• Wähle Amazon-Konto und dann Abmeldung
• Bestätige Deine Auswahl. Dadurch wird Dein Amazon-Konto aus dem Fire TV-Gerät entfernt

2. Auf der Amazon Website:

• Melde Dich bei Deinem Amazon-Konto an
• Gehe zu Inhalte und Geräte verwalten
• Wähle den Tab Geräte
• Finde Dein Fire TV-Gerät in der Liste und klicke auf die Schaltfläche Aktionen
• Wähle Abmeldung und bestätige

Für Amazon Prime Video:

1. Über einen Webbrowser:

• Melde Dich bei Deinem Amazon-Konto an
• Gehe zu Konto & Listen
• Wähle unter Dein Konto die Option Mitgliedschaften & Abonnements
• Finde die Prime Video Channels und klicke sie an
• Suche Dein Abonnement und wähle Kanal kündigen oder Abonnement kündigen

2. In der Prime Video App:

• Gehe zu Einstellungen oder Mein Konto
• Navigiere zu Abonnements verwalten oder einer ähnlichen Option
• Wähle das Abonnement, das Du kündigen möchtest, und folge den Anweisungen

Kann ich ein Amazon-Konto löschen, wenn ich noch eine Bestellung offen habe?

Nein, Du kannst Dein Amazon-Konto nicht löschen, wenn Du eine offene Bestellung hast. Du musst entweder warten, bis das entsprechende Produkt eintrifft, oder die Bestellung stornieren. Sobald dies geschehen ist, kannst Du Dein Amazon-Konto löschen.

Bitte beachte, dass es ratsam ist, offene Rückgabe- oder Erstattungsanträge zu klären, bevor Du Dein Konto schließt. Andernfalls könntest Du Ersatzprodukte oder eine fällige Rückerstattung verlieren.

Wie lösche ich meine E-Mail-Adresse bei Amazon?

Deine E-Mail kann in den Einstellungen Deines Amazon-Kontos entfernt werden. Beachte, dass Amazon normalerweise verlangt, dass Du mindestens eine aktive E-Mail mit Deinem Konto verknüpfst. Wenn Du Deine E-Mail aus dem System entfernen möchtest, ohne eine neue einzugeben, musst Du die Schritte befolgen, um Dein Amazon-Konto vollständig zu schließen.

Wenn Du Dein Konto behalten und nur die E-Mail-Adresse ersetzen willst, gehst Du wie folgt vor:

• Gehe auf die Amazon-Website. Melde Dich mit Deiner aktuellen E-Mail-Adresse und Deinem Passwort bei Deinem Konto an.
• Klicke auf Konto & Listen. Navigiere zum Abschnitt Mein Konto und klicke auf Anmeldung & Sicherheit
• Wähle Anmeldeinformationen. Klicke neben der E-Mail-Adresse auf die Schaltfläche Bearbeiten.
• Füge eine neue E-Mail-Adresse hinzu. Befolge die Anweisungen, um sie zu verifizieren. Lege sie dann als Deine primäre E-Mail-Adresse fest und entferne Deine alte Adresse. Beachte jedoch, dass Du möglicherweise vorübergehend noch bestimmte Benachrichtigungen über Deine alte E-Mail-Adresse erhältst.

Kann ich ein geschlossenes Amazon-Konto wiedereröffnen?

Wenn ein Konto geschlossen oder gelöscht wurde, ist es normalerweise nicht möglich, es wieder zu öffnen. Die Schließung eines Amazon-Kontos ist eine dauerhafte Maßnahme. Wenn Du Dein Amazon-Konto geschlossen hast und überlegst, es wieder zu öffnen, wende Dich am besten an den Amazon-Kundendienst, um Hilfe zu erhalten.

Dort erhältst Du die genauesten und aktuellsten Informationen zur Reaktivierung Deines Kontos und kannst Dich über alle verfügbaren Optionen informieren. Bitte beachte jedoch, dass es keine Garantie dafür gibt, dass Dein geschlossenes Konto wieder geöffnet werden kann.

Zusammenfassung

Das Löschen eines Amazon-Kontos ist ein wichtiger Schritt und ich hoffe, dass Dir diese Anleitung dabei geholfen hat, diesen Schritt auf allen Geräten durchzuführen. Denke daran, dass Du Dich von vielen verschiedenen Diensten trennst, wenn Du bei Amazon kündigst. Stelle sicher, dass Du alle wichtigen Daten gesichert hast und Dir der Konsequenzen bewusst bist.

Vergewissere Dich außerdem, dass alle Rückerstattungs- oder Rückgabeanfragen vollständig geklärt sind, bevor Du Dein Amazon-Konto löschst. Ersatzbestellungen und Rückerstattungen können nach der Löschung Deines Kontos nicht mehr ausgeführt werden, stelle also sicher, dass Du keine Artikel oder Gelder verlierst.