BullGuard VPN Erfahrung (2020) - Gut, mit einigen Schwächen

Kate Veale | Cybersicherheitsforscherin

Bewertung der Redaktion: 4/5

BullGuard VPN ist ein Gemeinschaftsunternehmen zwischen NordVPN und der Internet-Sicherheitsfirma BullGuard. Es verspricht ein Hochleistungs-Netzwerk mit benutzerfreundlichen Apps. Kann es das Versprechen auch einhalten? Es ist teurer als NordVPN. Ist es also die Zusatzkosten Geld wert?

Ich habe es eine Woche lang getestet, um herauszufinden, ob die Leistung den Preis rechtfertigt.

BullGuard bietet eine 30-tägige Geld-Zurück-Garantie. Deswegen kannst Du den Service risikofrei testen. Aber warum solltest Du das tun, wenn ich Dir die Arbeit bereits abgenommen habe?

Die größte Stärke ist Geschwindigkeit. BullGuard ist schnell, auch wenn Du mit einem Server am anderen Ende der Erde verbunden bist. Es kann sogar die meisten Streaming Services entsperren, sollte das in irgendeiner Form für Dich relevant sein. Lies weiter und erfahre, ob der von Dir gewünschte Service auch enthalten ist.

Die Testergebnisse werden Dir bei der Entscheidung helfen, ob BullGuard VPN Deine Anforderungen erfüllt. Ist das nicht der Fall, dann empfehle ich einige VPNs, die Deinen Ansprüchen vielleicht eher genügen.

Entsperrt BullGuard VPN globale Inhalte?

Ich habe mit Vergnügen festgestellt, dass BullGuard VPN fast alle Streaming-Anbieter entsperrt. Damit hatte ich Zugriff auf:

  • Netflix USA, Großbritannien und Kanada
  • Hulu
  • BBC iPlayer
  • Amazon Prime Video

I lebe in Australien und meine Daten mussten um die halbe Welt reisen, um einen BullGuard Server in den USA zu erreichen. Trotzdem konnte ich in HD streamen. Probleme mit Ladezeiten hatte ich keine.

Unterstützt BullGuard VPN Torrents?

BullGuard VPN unterstützt P2P-Verbindungen. Im Gegensatz zu NordVPN gibt es aber keine automatische Onion-over-VPN-Funktion. Ich habe mich an die Annehmlichkeiten der eingebauten Onion-over-VPN-Einstellung von NordVPN gewöhnt.

NordVPN leitet Deine Daten durch das Onion-Netzwerk und ist für Deinen P2P-Datenverkehr eine zusätzliche Schutzschicht. Du hast damit auch von jedem Browser aus Zugriff auf .onion Websites. Meiner Meinung nach ist NordVPN die bessere Wahl für Streaming.

BullGuard VPN – Geschwindigkeitstest

Bist Du mit einem VPN-Server verbunden, nimmt die Geschwindigkeit grundsätzlich etwas ab. Dein Datenverkehr ist länger unterwegs und es dauert auch ein bisschen, um die Daten zu verschlüsseln und wieder zu entschlüsseln.

Diesen Geschwindigkeitsverlust merkst Du bei den meisten kostenfreien VPNs. Benutzt Du ein Premium-VPN, dann sollte das nicht ins Gewicht fallen.

Im Normalfall bekommst Du die höchsten Geschwindigkeiten, wenn Du mit einem lokalen Server verbunden bist. BullGuard betreibt nur in 16 Ländern Server. Je nach Deinem Standort ist ein naher Zugriff nicht möglich. Zum Glück hat der Anbieter einen Server in Australien.

Vor BullGuards Geschwindigkeitsmessung habe ich meine lokale Internet-Verbindung getestet, damit ich die Resultate entsprechend vergleichen kann. Ich habe YouTube, Spotify und alle anderen Services deaktiviert, die meine Geschwindigkeit potenziell verlangsamen.

Meine Geschwindigkeit ohne VPN war 88 % schneller als im restlichen Land. Nun war ich gespannt, was passiert, wenn ich mich mit BullGuard verbinde. Ich habe den Server in Australien zuerst getestet:

Die Geschwindigkeit hat nur geringfügig abgenommen, aber das war kaum merkbar. 19,72MBit/s ist schnell genug, um zu streamen und Torrents herunterzuladen.

Nachdem ich mich mit BullGuards Server in den USA verbunden hatte, wurde ich angenehm überrascht. Meine Verbindung war immer noch sehr schnell. Das habe ich von einem Server nicht erwartet, der so weit weg ist.

BullGuard ist eines der schnellsten VPNs, die ich getestet habe. Suchst Du einen schnellen Service, dann ist es zwischen BullGuard und NordVPN ein Unentschieden. In unseren Resultaten der Geschwindigkeitstests 2020, hat NordVPN die Geschwindigkeit des Testers sogar noch erhöht.

Versuchst Du Netzwerkstau zu vermeiden oder Drosselung zu umgehen, empfehle ich NordVPN. Ist das nicht zutreffend, dann ist BullGuard VPN eine gute Wahl.

Sicherheit

BullGuard VPN – Verschlüsselung

BullGuard VPN benutzt den Branchen-Standard mit 256-Bit, um Deinen Internet-Datenverkehr zu schützen. Das ist praktisch unknackbar und das höchste Verschlüsselungs-Niveau, das momentan verfügbar ist.

Notausschalter

Die App bietet einen automatischen Notausschalter, aber Du musst ihn nach der Installation selbst aktivieren. Das ist ein bisschen frustrierend, wenn Du nicht weißt, dass Du ihn manuell aktivieren musst. Deine Daten könnten exponiert werden, sollte Deine Verbindung abbrechen.

Ein Aktivieren ist aber einfach. Klicke einfach auf den entsprechenden Schalter und Du bist geschützt.

Du kannst den App-Notausschalter benutzen, um bestimmte Apps zu schließen, wenn die VPN-Verbindung ausfällt. Mithilfe dieser Option bleibt Deine Internet-Verbindung bestehen, aber risikobehaftete Apps wie zum Beispiel BitTorrent schließen sich.

Leck-Tests und Schutz vor Lecks

Während ich mit BullGuards Server in den USA verbunden war, habe ich einige Leck-Tests in Bezug auf DNS und IPv6 durchgeführt.

Mit Freude habe ich festgestellt, dass weder DNS-Anfragen noch IP-Adresse exponiert wurden. Die Testergebnisse zeigen, dass mich BullGuard mit einer IPv4-Adresse versorgt und IPv6-Anfragen blockiert hat. Meine DNS-Anfragen wurden ebenfalls korrekt geroutet.

Datenschutz

Standort

BullGuard VPN hat seinen Hauptsitz auf den Philippinen. Das ist außerhalb der 5/9/14-Eyes-Allianz.

Werbeblocker

BullGuard VPN bietet keinen Werbeblocker an, aber es ist kompatibel zu Werbeblockern von Dritten wie zum Beispiel AdBlock.

BullGuard VPNs Protokollrichtlinie

Ich habe mir die Datenschutzrichtlinie von BullGuard angesehen und den Kundenservice kontaktiert, um die Keine-Logs-Richtlinie bestätigt zu bekommen. Es protokolliert Deine Daten nicht, die Zahlungsinformationen aber schon.

Weiterhin musst Du bei der Registrierung Deine E-Mail-Adresse, Deinen vollen Namen und eine Adresse angeben.

Server-Netzwerk

Anzahl der Server und Standorte

BullGuard betreibt Server in 16 Ländern, verrät aber nicht, wie viele Server es am jeweiligen Standort gibt.

  • USA
  • Großbritannien
  • Die Niederlande
  • Deutschland
  • Frankreich
  • Irland
  • Norwegen
  • Schweden
  • Singapur
  • Österreich
  • Spanien
  • Belgien
  • Australien
  • Kanada
  • Der Schweiz
  • Dänemark

Ich war ein bisschen enttäuscht, weil das Server-Netzwerk relativ eingeschränkt ist. Zum Glück gibt es in Australien einen Server, also in meiner Nähe. Befindest Du Dich aber außerhalb des Netzwerks, dann musst Du mit langsameren Geschwindigkeiten leben und Dich mit einem internationalen Server verbinden.

ExpressVPN betreibt über 3000 Server in 94 Ländern. Es ist eine bessere Wahl, wenn Du innerhalb des Netzwerks von BullGuard wohnst oder wenn Du Zugriff auf Streaming Services wie zum Beispiel Hotstar India haben willst.

Apps, Browser-Erweiterungen und Kompatibilität

BullGuard VPN hat eine relativ kleine Anzahl an Apps. Der Service ist nur zu Windows, macOS, Android und iOS kompatibel. Browser-Erweiterungen gibt es keine.

Suchst Du nach einem VPN, das Du auf Deinem Router installieren kannst, dann sieh Dir SaferVPN oder NordVPN an.

Wie viele Geräte kann ich bei BullGuard VPN verbinden?

Du kannst BullGuard VPN auf allen Deinen Geräten installieren, aber nur sechs gleichzeitig verbinden.

An dieser Stelle empfehle ich und nicht BullGuard. Es ist günstiger und bietet unbegrenzt gleichzeitige Verbindungen.

Kundenservice

Bullguard VPN bietet umfassenden Kundenservice via Live Chat und E-Mail. Du erreichst den Kundenservice außerdem in verschiedenen Sprachen.

Live Chat ist am schnellsten, aber während der Spitzenzeiten musst Du mit etwas Wartezeiten rechnen. Kontaktierst Du das Unternehmen via E-Mail, dauert eine Antwort ungefähr 24 Stunden.

Ich wollte mich über die Standorte und Richtlinien von BullGuard genauer informieren und habe für diesen Zweck den Live Chat bemüht.

Ich wurde mit Vlad verbunden und nach wenigen Momenten hat Vlad auch schon getippt und getippt und getippt. Plötzlich war das Symbol für das Schreiben weg und ich habe mich gewundert, wohin Vlad verschwunden ist.

Des Rätsels Lösung war sehr einfach. Vlads Schicht war zu Ende und ich wurde an Sorin weitergeleitet.

Nach einer kurzen Wartezeit konnte Sorin alle meine Fragen beantworten. Der Kundenservice war höflich, schnelle und punktgenau.

Ich würde den Kundenservice von BullGuard etwas höher einstufen als den von NordVPN, wenn es um die Genauigkeit geht. Allerdings darf es Dir nichts ausmachen, ein wenig warten zu müssen.

Merkmale Details
Anzahl der Länder mit Servern 16
Anzahl der Server 16
Anzahl an IP-Adressen 16
Speichert das VPN Protokolle? Nein
Bietet das VPN einen Kill Switch? Ja
Anzahl an Geräten pro Lizenz 6

Einfache Verwendung

5.3

BullGuard VPN lässt sich einfach installieren und konfigurieren. Nachdem Du auf Download geklickt hast, öffnet sich ein neues Fenster, dass Dich durch den einfachen Prozess führt. Das Unternehmen bietet auch Apps für iOS und Android an. Das bedeutet, dass eine Benutzung von BullGuard auf Deinem Smartphone einfach ist.

Sobald Du ein Konto angelegt hast, wählst Du ein Land aus, mit dem Du Dich verbinden willst. Binnen weniger Sekunden bist Du mit dem Server Deiner Wahl verbunden und kannst sicher mit Deinen Online-Aktivitäten loslegen.

Wirf einen Blick auf die besten 3 VPN-Alternativen

Preisgestaltung

1.3
Paket für 2 Jahre
$2.83 /Monat
Paket für 1 Jahr
$5.31 /Monat
6 monatliches Paket
$12.00 /Monat

Bei den Zahlungsoptionen bietet BullGuard verschiedene Möglichkeiten an. Dazu gehören PayPal, Paynearme, Überweisung und Schecks oder Bargeld sowie die üblichen Kreditkarten.

Zuverlässigkeit & Support

3.3

Bullguard kann beim Kundenservice und der Unterstützung wirklich punkten. Es gibt einen 24/7 Live Chat, der in mehreren Sprachen verfügbar ist. Deswegen kann das Unternehmen seinen Kunden jederzeit helfen. Sie antworten auch auf Anfragen via Kontaktformular und E-Mail schnell, also binnen 24 Stunden.

Fazit

BullGuard ist ein ausgezeichnetes VPN – aber es gibt bessere Premium-VPNs für weniger Geld.

Es bietet die meisten Sicherheitsfunktionen an, die Du brauchst. Dazu gehören ein Notausschalter und eine automatische Verbindung. Allerdings gibt es keinen Werbe- oder Malware-Blocker. NordVPNs eingebaute CyberSec-Funktion blockiert Werbung, Malware und Phishing-Versuche.

Auch wenn es die meisten großen Streaming-Anbieter entsperren kann, ist es durch ein relativ kleines Server-Netzwerk limitiert. Das ähnlich teure ExpressVPN betreibt über 3000 Server in 94 Ländern.

Wohnst Du außerhalb der 16 Länder, in denen BullGuard Server betreibt, dann findest Du sehr wahrscheinlich einen ExpressVPN-Server in der Nähe. Du kannst den Service mit diesem Gutschein sogar günstiger bekommen als BullGuard VPN.

  • Server in 16 Ländern
  • Keine-Logs-Richtlinie
  • Bis zu 6 gleichzeitige Verbindungen
  • Multi-Platfform-Kompatibilität
  • Unbegrenzt Bandbreite & entsperrt Netflix sowie Hulu
  • 24/7 Kundenservice
  • Lege jetzt mit BullGuard VPN los
Geld-Zurück-Garantie (Tage) : 30
Mobile App :
Anzahl an Geräten pro Lizenz : 6

BullGuard VPN Nutzerbewertungen

5.2
Basierend auf 5 Bewertungen in 3 Sprachen
Wofür braucht man meine persöhnlichen Date? - 2
Hans

Hey, Für mich und vielen anderen Usern kommt Ballgurd vpn nicht in frage. Bei anderen Anbietern geht es auch ohne Datenstrip der User. Was ist der Hintergrund dieser umfangreichen Datenabfrage zur Registrierung? MfG.Hans

Bullgard Problematic - 4
Anonym

Lots of problems: Internet connection dropping, movies coming to a halt, VPN reconnecting and times out regularly, speed during trial 100mbs post trial, it's a good day if I can get 20mbs. Depending on who you Live chat with responses can be poor or helpful. Giving the opportunity to start again these guys would be way down my list. Good luck...

BullGuard VPN - 2
Bob Nicholls

Lots of problems:sync mail, Internet connection dropping, Microsoft games not connecting, timed out regularly, speed drops dramatically 25 down to around 14, not what one would expect for a paid program. In my case, Customer Service has been very slow and repetitive often waiting several days for an email response.

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Bewertung: 9.9 / 10

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